李鸣涛暗示，市场监管总局约谈6家电商平台，要出台规范办法对不合理的平台规则进行限制，这一政策的实施鞭策了各平台对“仅退款”规则的调整，对优质店铺减少或打消售后干预；明确详细的审核流程，。
最突出的问题就是该政策被一些消费者恶意操作，形成了大量的规则漏洞，顺应数字经济时代的要求，不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请。
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