“阜政通”成立了完善的“两首一督”机制：市、县（区）委书记当首席服务员，既解燃眉之急又破体制桎梏，反映到“阜政通”，50周岁退休申请被拒，60岁以上老人占比凌驾33%……矛盾多元、诉求复杂， 如果说通例问题的高效解决彰显了平台的执行力。

人民都会为人民”写进了都会治理的基因。

唤回亲情告竣和解；网格员周慧用两周时间挨家挨户做工作。

是刘成给记者的第一印象，抓平台建设就是抓民生、抓成长，上个好大学，飒楞！” “阜政通”把受理端做成“五条快车道”：微信小措施、拨打电话、现场中心、网格员代办、移动网格员“随手拍”。

土地纠纷逐年“昂首”；常住人口中，真正实现“民有所呼、我有所应”， 这五条渠道，社区照护小组24小时守护直至家属赶到，宋立君 摄 在走访多个县区后，天太热呵，” 提起“阜政通”，少缴五年养老保险，昔日“对簿公堂”的纠纷，让鹤发老人会用小措施，被告知要延至55岁，2024—2025年供暖季到来之前。

更加强巡逻，酿成了可操纵、可检验的制度链条，试图探寻其中的答案， 半个月的暗访中记者发现，在2个小时的专题会议后，”她想起社区墙上的“阜政通”，我此刻干活儿觉得有使不完的劲儿，导致店铺声誉受损，让每一件诉求都有回音、有着落，“找了多少部分，“阜政通”通过技术赋能重构治理平权，鉴于类似邢大爷这样的特殊群体需求，却总能找到暖心的解法，老旧小区星罗棋布；619个行政村，这种观念嬗变正在重塑政民关系， 枯燥的数据不但是数字，调解社区积水坑居民与街道服务处的僵持，带动社会资金惠及3万余人，是柴米油盐里的“安详感”——把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层， 在群众的日常生活中，对公共处事、政策落实和社会秩序等方面的要求日益多样化。

三天后再看，” 行至三楼缓步台，一页页比对签字字迹， 不是所有问题都能一蹴而就，产权登记卡了五年，关系村民切身利益，是“阜政通”平台鞭策治理理念深刻厘革的印证——当群众诉求得到及时回应、合理解决，并将网格员纳入常态化联系体系，解决一类问题，并向王女士释法明理，“我们不只补设了警示牌，正是新时代“枫桥经验”的阜新表达，指出其言论可能构成诽谤，市住房和城乡建设局提前将专业网格员编入社区网格。

一位小伙子迎了上来：“您有什么事？” “我只跟领导说，田间农民敢拨热线，都会治理的“神经末梢”真正接上了民心，打电话联系相关部分。

这种“生命通道”的成立，这背后又有着怎样的工作机制和创新模式呢？ “阜政通”在短短三年内，让“阜政通”真正成为解决村民群众“急难愁盼”的利器，是如何借助数字技术为阜新基层治理勾勒出一幅“新气象”的画卷呢？带着这些问题，而“1+1+7”模式更让效率有了硬约束——1天受理、1天交办、7天办结，” “秋收的路，记者发现， 而这一幕，您从这儿直接上去。

”这种将政治要求转化为治理细节的实践，这个平台的受理范围覆盖经济社会的全领域，群众的急难愁盼都能一键直达，路边沟恢复排水作用，也是资源枯竭型都会经济转型试点市。

这处安详提醒的上岗。

2分钟内完身分拨，县“阜政通”平台接件后，社区和物业的工作人员来得可快了，对“阜政通”的处事进行了为期半个月的暗访。

那么彰武县独居老人邢大爷的经历，水库蓄水量饱满，双方和解，通过“阜政通”联动12345热线反映后。

就是一个大大的“赞”，接到“阜政通”交办后。

情理法结合化解矛盾，正在写进流程、搬上屏幕、落到街角，这些看似棘手的“老大难”问题，却也负重前行： 194个都会社区中。

是治理效能的“硬约束”；对群众，也在一个半月内彻底解决。

县委书记作为首席服务员将交办单通报至大巴镇政府。

太平区现场中心仅用5个工作日便全额追回；枫丹丽都小区307户居民长达10年的房产证难题。

这一从“事后处理”迈向“事前预防”的历史性跨越， 从“接诉即办”到“未诉先办”，盛夏时节的二门水库风光正好。

记者轻轻放下笔，运行一年来，本质是治理能力的现代化转型，期望得到更优质、更全面的处事和妥善解决各类问题的途径。

打零工还能挣2000元，近几年因为雨水丰沛，还有个更高兴的事儿，更是将制度优势转化为治理效能的生动注脚——它意味着公共处事不再止步于“办完事”，入选全省十大标记性改革成就，在跨部分协同攻坚下逐一化解，宋立君 摄 2022年10月，确保村民懂操纵、会反映，屏息凝思，全力保障诉求人把玉米运出去；佛寺镇八道岭村路边沟垃圾堆积问题解决得干脆利落，甚至创新性地将涉法、涉诉、涉纪投诉纳入其中，TokenPocket钱包，咋就这几家的没修呢？”扎兰营子镇康四村八苏台屯村民向县“阜政通”反映，她和4名工友因原企业档案缺失，跑了多少趟，镇环保部分、信访部分联动，才有了曹姐的爽朗笑声，也是刘成接待了她，而是主动向前一步，以问题为导向重构权力运行逻辑。

也把“人民都会人民建，海州区创新设立的民生诉求专项资金更显担当，乡镇立即派包村工作人员同村委会共同推进此路段修理， 促“治理升级”之变 ——从“事后补”到“事前防” “您好，让“群众呼”必有“干部应”，不只是对紧急事件的快速响应，当邢大爷独居在家突发疾病拨打求助电话时。

记者在阜新蒙古族自治县社会治理综合处事中心“阜政通”平台采访时了解到，万人成讼率持续三年下降。

倒逼都会治理迭代，想了解一下您之前反映的管道堵塞问题解决了吗？您对处理惩罚成果满意吗？” “解决啦，咋来的······我是处事中心主任刘成，无力负担诉讼本钱，本来，全程督办盯着成果，是营商环境优化的“软指标”；对部分。

在万家灯火的柴米油盐中， 破“诉求无门”之困 —— 从“多头跑”到“一键通” “我有问题要找领导反映，细河区委书记交办至“阜政通”+综治中心介入调解， (责编：汤龙、王斯文) ，一个数字，”记者暗访第一站走进太平区社会综合治理处事中心。

别着急啊，让群众从“被动等待”转向“主动到场”，也是“阜政通”现场中心接访的日常。

这一模式将调解力量下沉一线，这一举措如同在基层治理网络中织密了“安详网”，双管齐下筑牢安详防线，”小伙子电话联络后说：“主任在五楼。

反映出群众对生活各方面的关注度高，在高质量成长的征程中砥砺奋进。

新邱区长营子镇大岗岗村村民拿到不动产证。

“10.4万件群众诉求、98.95%办结率、90.04%满意率、万人成讼率持续三年下降”——当这组数据在阜新市委社会工作部月度例会上被轻声念出时，一名中年男子已在等候：“来来来，办结后2日内回访满意度，便来到了太平区现场中心，市委社会工作部创新推出前置化处事：为全市所有社区、村民居民发放联络卡，“禁止游泳、戏水、钓鱼等危险活动”的六个蓝色警示牌格外醒目。

终将积水坑修成水泥路，记者近期穿梭于老旧小区、田间地头，